Guides
Nos guides pour comprendre les agents vocaux IA et les réceptionnistes IA au Québec : ce que c’est, combien ça coûte, comment rester conforme à la Loi 25 et comment réduire les appels et les rendez-vous manqués. Chaque guide cite ses sources, avec leur date de consultation.
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- Qu’est-ce qu’une réceptionniste IA?Une réceptionniste IA répond aux appels à votre place, 24/7, en langage naturel : elle prend les rendez-vous, répond aux questions et transfère. Explications.
- Combien coûte un agent vocal IA au Québec?Forfaits d’agent vocal IA en dollars canadiens : 99 $ à 999 $ et plus par mois, contre 2 900 $ à 4 700 $ pour une réceptionniste. Relevé du 14 oct. 2026.
- Agent vocal IA et Loi 25 : ce qu’il faut savoirLa Loi 25 encadre les renseignements personnels au Québec. Ce qu’un agent vocal IA doit respecter : consentement, transferts hors Québec, rétention, droits.
- Appels manqués : combien coûtent-ils vraiment à une PME?Combien vous coûtent vos appels manqués? La formule pour le chiffrer avec vos propres données, un exemple de garage et 5 façons de ne plus perdre de clients.
- Rendez-vous manqués : 7 façons de réduire les absencesEn santé, près d’un rendez-vous sur quatre n’est pas honoré. Rappels par texto, annulation facile, liste d’attente : 7 façons de réduire vos absences.
- Renvoi d’appel : garder son numéro en branchant une réceptionniste IABrancher une réceptionniste IA sans changer de numéro : le renvoi d’appel chez Bell, Vidéotron et Rogers, ses codes et ses frais, relevés le 14 oct. 2026.
- Faut-il dire aux clients qu’ils parlent à une IA?Faut-il dire à vos clients qu’ils parlent à une IA? Ce que prévoient la Loi 25 et les organismes officiels, et comment l’annoncer dans le message d’accueil.
- Agent vocal IA en français québécois : comment le choisirComment reconnaître un agent vocal IA qui parle français québécois, ce que dit la Charte de la langue française et comment l’essayer avant de choisir.
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