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Réceptionniste IA pour restaurants

ATOM Assistant est une réceptionniste vocale IA pour les restaurants du Québec. Elle prend les réservations en français d’ici même pendant le coup de feu, propose des créneaux réels selon la taille du groupe, prévient le gérant pour les grandes tablées et répond aux questions courantes sur le menu et les allergies.

En bref

  • Prend les réservations 24/7, même en plein service
  • Propose des créneaux selon la taille du groupe
  • Prévient le gérant pour les grandes tablées
  • Gère la liste d’attente, les modifications et les annulations
  • Données au Canada : conforme à la Loi 25

Ce que l'agent gère

  • Réservation
  • Modification / annulation
  • Grande tablée
  • Menu / allergies
  • Commande pour emporter
  • Heures / adresse

Un appel type

  1. 1« Une table pour six, vendredi »
  2. 2L’agent propose 18 h ou 20 h 15
  3. 3Grosse table? Le gérant est prévenu

Ne laissez plus sonner pendant le service

En plein coup de feu, personne n’a le temps de répondre au téléphone : les réservations passent à côté. ATOM Assistant prend chaque appel, propose des créneaux réels selon la taille du groupe et vos capacités, et gère les modifications et les annulations sans mobiliser l’équipe en salle.

Une réservation prise sans effort

  1. 1L’appelant demande une tableNombre de personnes, jour, heure : l’agent comprend et propose les créneaux disponibles.
  2. 2Grandes tablées repéréesAu-delà d’un seuil que vous fixez, le gérant est prévenu pour valider et préparer la salle.
  3. 3Questions courantes régléesMenu, allergies, heures, stationnement : l’agent répond directement, et prend les commandes pour emporter selon votre configuration.

Conforme à la Loi 25

Avis d’enregistrement configurable, rétention réglable, raisonnement de l’IA exécuté à Montréal : les coordonnées de vos clients restent au Canada.

Questions fréquentes

L’agent gère-t-il les grandes tablées?

Oui. Au-delà d’une taille de groupe que vous définissez, il prévient le gérant plutôt que de confirmer seul, pour que la salle soit prête.

Peut-il répondre aux questions sur le menu et les allergies?

Oui, à partir des informations que vous fournissez. Pour tout ce qui sort du cadre, il prend un message ou transfère à l’équipe.

Que se passe-t-il quand c’est complet?

L’agent gère une liste d’attente et propose d’autres créneaux, plutôt que de laisser l’appelant raccrocher sans solution.

Entendez votre agent répondre

On configure un agent pour votre entreprise et vous l'entendez prendre un appel en direct.

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