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Réceptionniste IA pour salons et instituts d’esthétique

ATOM Assistant est une réceptionniste vocale IA pour les salons de coiffure et instituts d’esthétique du Québec. Elle répond en français d’ici pendant que vous êtes avec un client, prend les rendez-vous par prestation et par membre de l’équipe, gère les annulations et les reports, et envoie les rappels pour réduire les absences.

En bref

  • Répond pendant que vous êtes avec un client
  • Rendez-vous par prestation et par membre de l’équipe
  • Gère les annulations, les reports et la liste d’attente
  • Rappels automatiques pour réduire les absences
  • Données au Canada : conforme à la Loi 25

Ce que l'agent gère

  • Prise de rendez-vous
  • Prestation / service
  • Disponibilité d'un employé
  • Tarifs
  • Annulation / report
  • Heures / adresse

Un appel type

  1. 1« Une coupe et une couleur avec Sophie, samedi? »
  2. 2L’agent regarde les disponibilités de Sophie
  3. 3Rendez-vous réservé, rappel envoyé la veille

Vos mains restent sur le client, pas sur le téléphone

Dans un salon, répondre au téléphone veut dire interrompre une prestation. ATOM Assistant prend les appels à votre place : il fixe les rendez-vous par prestation et par membre de l’équipe, gère les annulations et les reports, et envoie les rappels pour que les chaises restent pleines.

Un rendez-vous réservé sans vous interrompre

  1. 1Le client demande une prestationCoupe, couleur, soin, avec un membre précis de l’équipe : l’agent comprend et propose des créneaux réels.
  2. 2Disponibilités respectéesIl réserve selon l’horaire de la personne concernée, sans double réservation, et gère la liste d’attente si c’est complet.
  3. 3Rappels et suivisUn rappel part la veille et les annulations libèrent la place automatiquement pour réduire les trous dans l’agenda.

Conforme à la Loi 25

Avis d’enregistrement configurable, rétention réglable et raisonnement de l’IA exécuté à Montréal : les coordonnées de vos clients restent au Canada.

Questions fréquentes

Peut-on réserver avec un membre précis de l’équipe?

Oui. Les rendez-vous sont pris par prestation et par personne, selon les disponibilités réelles de chacun.

L’agent gère-t-il les annulations et les reports?

Oui. Il annule, déplace et libère la place automatiquement, et propose la plage à la liste d’attente le cas échéant.

Réduit-il vraiment les absences?

Les rappels automatiques la veille du rendez-vous diminuent nettement les oublis, ce qui garde les chaises occupées.

Entendez votre agent répondre

On configure un agent pour votre entreprise et vous l'entendez prendre un appel en direct.

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