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Réceptionniste IA pour entreprises de services

ATOM Assistant est une réceptionniste vocale IA pour les PME de services du Québec. Elle répond en français d’ici, qualifie chaque demande (nom, besoin, urgence), prend un message structuré ou une demande de soumission, puis l’achemine au bon département ou à la bonne personne, sans jamais laisser un contrat filer au répondeur.

En bref

  • Répond 24/7 et qualifie chaque appel entrant
  • Prend des messages structurés : nom, besoin, urgence
  • Achemine au bon département ou transfère à un humain
  • Ne perd plus de demande de soumission
  • Données au Canada : conforme à la Loi 25

Ce que l'agent gère

  • Prise de rendez-vous
  • Demande de soumission
  • Suivi de dossier
  • Facturation
  • Routage par département
  • Heures / adresse

Un appel type

  1. 1« J’aimerais une soumission »
  2. 2L’agent qualifie la demande : nom, besoin, urgence
  3. 3Message structuré routé au bon département

Chaque appel qualifié, chaque contrat capté

Pour une PME de services, un appel manqué est souvent une soumission perdue. ATOM Assistant répond à tout le monde, qualifie la demande avec les bonnes questions, prend un message complet et l’achemine au bon département. Les demandes urgentes sont transférées ou signalées selon vos règles.

De l’appel au bon interlocuteur

  1. 1L’agent qualifie la demandeNom, coordonnées, nature du besoin, degré d’urgence : rien d’essentiel n’est oublié.
  2. 2Routage intelligentLe message structuré part au bon département ou déclenche un transfert vers la bonne personne.
  3. 3Suivi dans la webappChaque demande arrive structurée dans votre boîte de réception, avec l’enregistrement et un rappel en un clic.

Conforme à la Loi 25

Le raisonnement de l’IA s’exécute à Montréal, l’avis d’enregistrement est configurable et vous exportez ou supprimez vos données en tout temps.

Questions fréquentes

L’agent peut-il router les appels par département?

Oui. Selon la nature de la demande, il achemine le message au bon département ou transfère à la bonne personne, avec le contexte de l’appel.

Prend-il des demandes de soumission complètes?

Oui. Il qualifie la demande (besoin, échéance, coordonnées) et prend un message structuré, pour que votre équipe rappelle avec le bon contexte.

Fonctionne-t-il sans intégration à mon logiciel?

Oui. La prise de message, la prise de rendez-vous et le transfert fonctionnent sans aucune intégration. Vous branchez vos outils quand vous voulez.

Entendez votre agent répondre

On configure un agent pour votre entreprise et vous l'entendez prendre un appel en direct.

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