Prise de rendez-vous automatisée
La prise de rendez-vous automatisée consiste à laisser un logiciel réserver un créneau en consultant les disponibilités réelles, sans intervention humaine. Un agent vocal IA verrouille la plage pendant la confirmation pour éviter les doubles réservations.
Appliquée au téléphone, elle permet à l’appelant de réserver de vive voix : l’agent propose un créneau libre, confirme et envoie un texto de confirmation, puis les rappels avant le rendez-vous.
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